臺鐵局秉持「安全、準確、服務、創新」精神，建構以旅客滿意為導向的優質公共運輸環境，對於車站軟、硬體的維護工作投入極大心力，於今(107)年加入車站清潔維護工作的「斯巴克集團」，負責臺鐵局所屬東部及南部各車站清潔維護作業，在臺鐵局提高清潔品質與效率的要求下，特別引進美國 REN Clean 電扶梯清潔公司，行銷世界30多個國家，國際級的專利技術，並在與國際旅客到臺灣旅遊必經的花蓮車站，展示整套電扶梯清潔維護系統，並逐步擴大至臺鐵局車站。本套清潔系統採用專利工具，及含有去汙、除鏽、潤滑與防鏽環保藥劑，同時兼具清潔與保養維護的功效，可縮短作業時間、降低影響旅客範圍、攜帶工具方便，及不受場地與時空限制等特性，翻轉國人對以往電扶梯採傳統人工刷洗，或機械水洗的清潔方式，提供國際清潔技術的新視野。
未來臺鐵局將持續加強和清潔維護的承商合作，優化管理方式，運用創新技術，提升旅客服務的滿意度。
發文單位：交通部臺灣鐵路管理局
發文日期：107年7月9日發
聯 絡 人：花蓮站站長 林德香
聯絡電話：(038)355-943
